Заявки приходят из разных каналов
Сайт, звонки, мессенджеры и почта живут отдельно, поэтому часть клиентов теряется или получает ответ слишком поздно.
Собираем управление компанией в одну систему: от первой заявки до задач сотрудников, производства, документов и отчёта руководителя.
Битрикс24 становится не складом данных, а маршрутом управления: заявка проходит через продажи, задачи, производство и попадает в отчёт руководителя.
Когда заявки, сделки, задачи и заказы проходят через единую систему, руководитель получает не разрозненные отчёты, а живую картину бизнеса: где растут продажи, где появляются просрочки и какие процессы требуют внимания.
Данные из CRM, задач и производства собираются в понятную картину по компании.
Начинаем не с большой абстрактной автоматизации, а с понятных изменений, которые быстро дают порядок в заявках, задачах и контроле.
Чаще всего проблема не в Битрикс24, а в том, что система не встроена в реальные правила работы компании.
Сайт, звонки, мессенджеры и почта живут отдельно, поэтому часть клиентов теряется или получает ответ слишком поздно.
Нет единого маршрута сделки, обязательных действий, сроков и понятного контроля следующего шага.
Чтобы понять, что происходит, приходится спрашивать сотрудников, смотреть таблицы и собирать данные по кускам.
Мы подключаемся, когда бизнесу нужна не просто CRM, а управляемая система работы.
Менеджеры ведут клиентов по-разному, а руководителю сложно понять картину по сделкам.
Заказы передаются из продаж в работу вручную, сроки меняются, статусы теряются.
Обращения приходят из разных каналов, часть задач забывается, нет единого контроля.
Портал уже есть, но сотрудники обходят систему, отчёты не сходятся, автоматизации мешают.
Связываем заявки, сделки, задачи, производство, документы и отчёты в единую систему управления.
Заявки, сделки, воронки, этапы, задачи менеджеров, контроль сроков и автоматические действия.
Этапы выполнения, ответственные, сроки, статусы, передача из продаж в работу.
Регламенты, дедлайны, напоминания, ответственные, шаблоны задач и прозрачная передача работы.
КП, договоры, счета, шаблоны, маршруты согласований и контроль документов в сделке.
Сайт, телефония, почта, формы, мессенджеры, 1С и другие сервисы, которые должны работать вместе.
Продажи, активность сотрудников, сроки, просрочки, слабые места и показатели для решений.
После внедрения у команды есть понятные правила, у руководителя — прозрачные показатели, а у бизнеса — база для дальнейшего роста и автоматизации.
Каждый этап даёт результат, который можно проверить, принять и сразу использовать в работе.
Смотрим, как сейчас идут заявки, продажи, производство, задачи и контроль сотрудников.
Определяем воронки, роли, поля, этапы, автоматизации, отчёты и правила работы.
Собираем портал, проверяем сценарии, исправляем слабые места и упрощаем интерфейс.
Передаём систему команде, помогаем после запуска и развиваем портал дальше.
Цены будут на отдельной странице, а на главной показываем основные направления работы.
Для компаний, которым нужно собрать систему с нуля или перестроить текущую архитектуру.
Если Битрикс24 уже есть, но сотрудники обходят систему, отчёты не сходятся.
Быстрый запуск для типовых процессов: продажи, сервис, производство и заявки.
Регулярные доработки, помощь сотрудникам, улучшение процессов и контроль работы.
Показываем не просто список настроек, а изменение логики работы компании.
Было: продажи, задачи, 1С и интернет-магазин жили отдельно.
Сделали: связали CRM, заказы, задачи и обмен с 1С.
Стало: руководитель видит заказы, статусы и ответственных в одной системе.
Было: заявки, звонки и мессенджеры обрабатывались в разных местах.
Стало: обращения не теряются, а эффективность каналов проще контролировать.
Было: продажи, логистика и отчёты требовали ручного контроля.
Стало: процессы стали прозрачнее, а данные доступны руководителю быстрее.
Клиенту важно видеть, что система будет не просто красиво настроена, а передана команде, проверена и готова к развитию.
Работаем с внедрениями, доработками, поддержкой и развитием порталов под реальные процессы компаний.
После запуска команда понимает, где работать, как вести заявки, задачи, сделки и заказы.
Систему можно постепенно усиливать: добавлять отчёты, интеграции и новые сценарии.
Посмотрим, где теряются заявки, какие процессы можно автоматизировать первыми и какой формат работы подойдёт именно вашей компании.